Conditions générales d'entreprise
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Personnalisation
Cette maquette numérique sert uniquement à montrer la taille approximative, la proportion et le placement de l’illustration sur le produit réel et ne reflète pas nécessairement le gaufrage du logo tel qu’il apparaîtra sur le produit final. Veuillez noter que les symboles de copyright, de dépôt et de marque peuvent ne pas être lisibles en raison de leur petite taille. Si vous souhaitez que ces symboles soient lisibles, veuillez le préciser lors de la discussion sur votre illustration et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. L’approbation de la maquette finale est requise pour commencer la production. Le non-respect de cette étape entraînera un retard dans la production et la livraison. Avant la maquette finale, vous recevrez une épreuve électronique présentant les options de personnalisation parmi lesquelles choisir. Le nombre de caractères du monogramme et les options de placement sont définis en fonction de la construction du style, comme indiqué sur notre site. Les illustrations de logo soumises doivent être en haute résolution, d’au moins 500 Ko ou 2 Mo, aux formats .svg, .ai ou .psd. Pour la sérigraphie, nous ne pouvons garantir une correspondance à 100 %.
Production
Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits, et sont considérées comme confirmées dès réception du paiement intégral. Les délais indiqués commencent à courir à partir de la date de confirmation de la commande. Ces délais varient selon les détails de chaque projet et dépendent du respect du calendrier établi lors de la confirmation par chaque partie. Chaque commande doit respecter la quantité minimale requise pour chaque style commandé.
Tarification
Les prix indiqués n’incluent pas les taxes ni les frais de livraison. Les prix mentionnés dans les devis formels et les factures sont valables 48 heures. Nous acceptons Visa, MasterCard, Discover, American Express, virement bancaire et chèque d’entreprise. Les factures supérieures à 20 000 $ doivent être réglées par chèque d’entreprise ou virement bancaire. Nous n’acceptons pas les paiements ACH pour le moment. Les commandes avec gaufrage de logo sont soumises à des frais de mise en place de 90 $ si le total de la commande est inférieur à 500 $. Des tailles de logo supplémentaires entraîneront des frais de mise en place additionnels de 90 $. Ces frais couvrent la création des tampons métalliques personnalisés pour le logo.
Inspection & Retour
Veuillez inspecter votre commande à la réception. Toute réclamation doit nous être signalée dans les 48 heures suivant la livraison afin que nous puissions y remédier. Les produits non personnalisés peuvent être retournés dans un délai de trente (30) jours à compter de la date de livraison. Les articles personnalisés, les ventes finales et les commandes en production sur mesure ne peuvent être ni retournés ni échangés.
Droits d’auteur & Marques
Illustrations et autorisation de droits d’auteur : Je reconnais être titulaire autorisé des droits d’auteur ou de marque, ou disposer de l’autorisation du titulaire autorisé, pour l’utilisation de toute illustration que je soumets à Leatherology pour un logo personnalisé. Je reconnais également qu’en soumettant une illustration, je ne porte pas atteinte aux droits d’auteur ou marques d’autrui. Je comprends que Leatherology se fiera aux déclarations que je fais dans cette autorisation pour accepter de créer un logo personnalisé. Je reconnais aussi que Leatherology n’a aucune obligation de réaliser des recherches ou enquêtes sur les marques commerciales ou de service afin de valider la légalité ou la propriété de l’illustration fournie. Je m’engage à indemniser, défendre et tenir Leatherology à l’abri de toute perte, demande, poursuite, dommage, réclamation ou action découlant de ou liée à cette déclaration ou à mon utilisation d’illustrations, logos, marques et droits d’auteur personnalisés. J’accepte également d’assumer seul le paiement de tout jugement, perte, frais et honoraires (y compris les frais d’avocat raisonnables) encourus par Leatherology en lien avec une telle poursuite, demande, réclamation ou dommage, ou en lien avec l’application par Leatherology de cette indemnisation à mon encontre. Je reconnais et autorise Leatherology à utiliser les images de notre logo et projet à des fins marketing, y compris sur notre site web, dans des catalogues et des études de cas.
