Preguntas frecuentes sobre personalización
Leatherology ofrece varias formas de personalizar tu producto con iniciales, nombres o ilustraciones personalizadas. Las opciones disponibles incluyen grabado en bajo relieve (Serif, Sans, Block), Script, Pintura a Mano, Trapunto, Diseñador con IA e Ilustraciones Personalizadas/Logotipo. No todas las opciones están disponibles para todos los productos. Para ver qué se ofrece para un estilo específico, ve a la página del producto y haz clic en Personalizar.
Toda la personalización se aplica de izquierda a derecha, exactamente como se ingresa, con letras del mismo tamaño.
General
¿Qué productos se pueden personalizar?
La mayoría de los productos de Leatherology se pueden personalizar, aunque las opciones disponibles varían según el estilo y la piel.
Explora Carteras y estuches para tarjetas, Bolsos y totes, Tecnología y viaje, Escritorio y oficina y Pequeños artículos de piel. En cualquier página de producto, haz clic en Personalizar para ver qué técnicas se ofrecen para ese estilo, junto con las fuentes, la ubicación y los precios.
El grabado en bajo relieve está disponible en la gama más amplia de productos. Script, la Pintura a Mano y el Trapunto se ofrecen en pieles y estilos seleccionados.
¿Cuánto tarda en enviarse la personalización?
El grabado en bajo relieve (Serif, Sans, Block) y Script normalmente se envían sin tiempo de procesamiento adicional cuando el producto está disponible y fuera de los períodos de mayor demanda navideña.
La Pintura a Mano, el Trapunto, el Diseñador con IA y las Ilustraciones Personalizadas se fabrican bajo pedido y requieren tiempo de procesamiento adicional. El Trapunto es el que más tarda, ya que tus iniciales se crean antes de armar la pieza.
Para obtener una estimación exacta de entrega, ingresa tu dirección de envío al finalizar la compra. Como los tiempos de procesamiento varían según la temporada, el proceso de pago es la fuente más precisa. Preferimos mostrarte una fecha real en lugar de un intervalo general.
¿Cuánto cuesta la personalización?
El costo depende del tipo de personalización, el producto y la ubicación que elijas. El grabado en bajo relieve es nuestra opción más accesible; la Pintura a Mano, el Trapunto y las Ilustraciones Personalizadas requieren más trabajo artesanal y tienen un precio acorde.
El configurador de personalización muestra el costo exacto antes de que añadas el producto al carrito. Selecciona un estilo y una ubicación, y el precio se actualiza; así no tienes que hacer cálculos ni tendrás sorpresas al finalizar la compra.
¿Ofrecen monogramado?
Yes. Si quieres que tus iniciales queden grabadas en la piel, eso es nuestro grabado en bajo relieve, que la mayoría de las personas llama monogramado.
Lo principal que debes saber es cómo se organizan las letras. Aplicamos la personalización de izquierda a derecha, exactamente como la ingresas, con todas las letras del mismo tamaño. No ofrecemos el formato tradicional de monograma, en el que la inicial del apellido es más grande y queda centrada entre una inicial más pequeña del nombre y otra del segundo nombre.
Por ejemplo, para Anna Rose Bennett, ingresar ARB te da tres letras del mismo tamaño en ese orden, no las iniciales clásicas A B R con una B más grande en el centro.
¿Qué tan bien resiste la personalización con el tiempo?
El gofrado se realiza sobre la propia piel, por lo que no se desgasta. La impresión se suaviza y profundiza a medida que la piel envejece. El gofrado con foil puede mostrar un desgaste leve en los puntos de mayor contacto después de muchos años, algo que la mayoría de las personas considera parte del carácter de la pieza.
Hand Paint utiliza una pintura para piel especialmente formulada que se flexiona con la piel, y Trapunto está cosido en su lugar, por lo que ambos están diseñados para el uso diario.
Para que cualquier personalización conserve su mejor aspecto, evita la exposición prolongada a calor y humedad extremos.
¿Por qué no puedo añadir más letras?
Nuestro equipo determina el número óptimo de caracteres para cada estilo según la cantidad máxima de letras que caben sin dejar de ofrecer un aspecto atractivo y resultados de alta calidad. Algunos estilos permiten un número ampliado de caracteres, lo que admite nombres completos o frases cortas.
Los límites de caracteres varían según el tipo de personalización, el artículo y el tamaño del área que se va a personalizar. El previsualizador muestra el número de caracteres disponibles en cuanto seleccionas un estilo y te impedirá superarlo.
¿Puedo elegir una ubicación diferente para mi personalización?
Hemos seleccionado de antemano una ubicación óptima para todos los productos. En determinados estilos, hay opciones de ubicación alternativas que se mostrarán en el previsualizador de personalización.
Gofrado
¿Qué es el gofrado? ¿Es lo mismo que el estampado en caliente, el grabado o el relieve?
El gofrado, a veces llamado estampado en caliente, presiona tus iniciales o texto sobre la superficie de la piel mediante troqueles metálicos, creando una impresión limpia que adquiere un acabado atractivo con el paso del tiempo. También puedes oír que se le llama grabado. Aunque técnicamente no es el mismo proceso, el resultado es similar. Se diferencia del relieve, que eleva el diseño por encima de la superficie en lugar de introducirlo en ella. Leatherology utiliza únicamente el gofrado.
¿Qué fuentes están disponibles para el gofrado?
Ofrecemos estilos de fuente Serif, Sans y Block para el gofrado estándar. Cada uno se estampa sobre la piel con troqueles metálicos calientes.
¿Qué es el gofrado ciego?
El gofrado ciego no lleva color ni foil añadidos. El resultado coincidirá con el color de la piel o se oscurecerá ligeramente debido al calor del troquel.
¿Qué es el gofrado con foil?
El gofrado con foil aplica una capa de foil sobre la piel durante el estampado, lo que aporta un acabado metálico al gofrado. Las opciones de foil disponibles incluyen oro de 22 quilates, oro rosa, plata y negro.
Script
¿Qué es Script?
Script es una técnica de gofrado en la que tus iniciales o texto se trazan a mano sobre la piel con un bolígrafo caliente, lo que aporta a cada pieza una calidad fluida y artesanal que la distingue del gofrado estándar realizado con troqueles. Script solo está disponible en determinadas pieles. Para comprobar si Script está disponible para un estilo específico, ve a la página del producto y haz clic en Personalizar.
Hand Paint
¿Qué es Hand Paint?
Hand Paint es una experiencia de personalización exclusiva en la que cada pieza se pinta a mano. Nuestros artesanos utilizan un proceso minucioso para crear una obra de arte única y ponible, lo suficientemente resistente para el uso diario. Para comprobar si Hand Paint está disponible para un estilo específico, ve a la página del producto y haz clic en Personalizar.
¿Qué pintura se utiliza?
Utilizamos una pintura especial para piel que, una vez seca, se flexiona con la piel y se mueve de forma natural con tu producto con el paso del tiempo. No deberías notar que la pintura se agriete; sin embargo, para conservar la calidad de tu personalización, mantenla alejada del calor extremo y la humedad.
Trapunto
¿Qué es Trapunto?
Trapunto (trə pŏŏn′tō) es una versión moderna de una antigua técnica de acolchado que eleva tus iniciales desde la piel y luego las cose para fijar la personalización en su lugar, creando un efecto en relieve único, diferente de cualquier otra personalización que ofrecemos. Trapunto es una técnica centrada en la personalización: tus iniciales se crean antes incluso de construir el artículo, lo que da como resultado una pieza verdaderamente única.
¿Qué estilos están disponibles con Trapunto?
Cada pieza Trapunto se fabrica bajo pedido desde cero, por lo que solo podemos ofrecerla cuando tenemos suficientes pieles en stock. Por eso la disponibilidad varía según el color y el estilo. Para comprobar si Trapunto está disponible para tu selección, ve a la página del producto y haz clic en Personalizar.
Diseñador de IA y Diseño personalizado
¿Qué son el Diseñador de IA y el Diseño personalizado?
El Diseñador de IA y el Diseño personalizado son dos formas de grabar en seco una imagen personalizada en tu artículo, y van más allá de las iniciales o el texto.
- Diseñador de IA — Utiliza nuestro generador de imágenes con IA para crear un diseño personalizado, que luego se utiliza para crear un troquel y grabarlo en seco directamente sobre la piel.
- Diseño personalizado — Sube tu propio diseño (logotipo o dibujo), que utilizamos para crear un troquel y grabarlo en seco sobre la piel.
Pedidos corporativos
¿Ofrecen personalización corporativa o para pedidos al por mayor?
Yes. Realizamos grabado en seco de logotipos y diseños personalizados para regalos corporativos, obsequios para clientes y reconocimientos a empleados, sin una cantidad mínima de pedido. Los descuentos por volumen comienzan a partir de un valor mínimo de pedido; nuestro equipo corporativo te explicará los niveles de descuento, los plazos de entrega y la preparación del diseño.
Devoluciones y problemas con pedidos
¿Se pueden devolver o cambiar los artículos personalizados?
Los artículos personalizados son de venta final y no se pueden devolver ni cambiar. Como cada pieza se fabrica específicamente para ti, no podemos revenderla. Comprueba bien tus iniciales, la fuente y la ubicación en el personalizador antes de añadir el artículo al carrito. La vista previa muestra exactamente lo que se aplicará, letra por letra.
Los artículos no personalizados están sujetos a nuestra política de devoluciones estándar. Devoluciones y cambios
¿Qué ocurre si mi artículo personalizado llega incorrecto o dañado?
Lo solucionaremos. Si un artículo personalizado llega dañado o con las iniciales, la fuente, el color o el tamaño incorrectos debido a un error nuestro, contáctanos con tu número de pedido y una foto. Según el problema, coordinaremos un reemplazo, reembolso, cambio o crédito en la tienda.
